转转自由市场买家拒收了能退款吗

海盐律师 2025-05-06
转转自由市场买家拒收能否退款需视情况。依据相关法律法规,退款取决于责任归属,《消费者权益保护法》等规定,若为买家问题则不退,商家问题则需退。不及时处理可能导致纠纷升级,影响双方权益。
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买家拒收能否退款看责任。操作如下:首先判断拒收原因,若为买家问题,如恶意拒收,保留证据拒绝退款;若为商家问题,如商品描述不符,及时同意退款并处理后续事宜,避免纠纷升级。
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买家拒收后的退款处理需视责任方。如为买家责任,可拒绝退款;若为商家责任,应同意退款。选择处理方式时,需根据具体情况判断责任归属,并依据平台规则操作。
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