我想了解遗属补助，应该咨询哪个部门？

遗属补助问题应咨询当地人力资源和社会保障部门。分析：遗属补助是针对去世职工遗属的一种经济援助政策，具体标准和申请流程由各地人力资源和社会保障部门根据国家政策制定和执行。因此，咨询该部门可以获得最准确和最新的信息。提醒：如果多次咨询未得到明确答复或遭遇推诿，表明问题可能较为复杂或存在行政不作为，应及时寻求律师等专业人士的进一步帮助。
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具体操作：1.咨询阶段：通过当地人力资源和社会保障部门的官方网站、服务热线或现场咨询窗口了解遗属补助的具体政策、申请条件和所需材料。2.申请阶段：准备好遗属身份证明、去世职工的相关证明文件、与去世职工的关系证明等材料，按照申请流程提交至当地人力资源和社会保障部门。3.申诉阶段：若申请被拒绝，可要求提供书面拒绝理由，并根据拒绝理由准备申诉材料，向上一级人力资源和社会保障部门提出申诉。申诉过程中，注意保留好所有相关证据和文件，以便在必要时使用。同时，保持与申诉部门的沟通，及时了解申诉进展。
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处理方式：遗属补助问题的常见处理方式包括咨询、申请和申诉。选择建议：首先，通过电话或网络咨询了解政策和申请条件；其次，根据咨询结果准备材料并提交申请；若申请被拒绝或存在争议，可以向上一级人力资源和社会保障部门申诉。